Zapraszamy do udziału w spotkaniu z cyklu Business Lab pn. “Skuteczna sprzedaż i obsługa klienta – jak zwiększyć zyski i budować lojalność?”, które odbędzie się w dniu 20.05.2025 r. w godzinach od 18:00 do 19:30 w Miejskim Domu Kultury Koszutka filia “Dąb” przy ul. Krzyżowej 1 w Katowicach.

Firmy, które skutecznie obsługują klientów, generują średnio o 60% większe przychody niż konkurencja.

Czy Twoja firma wykorzystuje pełen potencjał relacji z klientami? Podczas warsztatów pokażemy Ci, jak poprawić sprzedaż i sprawić, by klienci wracali do Ciebie z uśmiechem.

Zapisz się tutaj: https://forms.gle/uqWV3SLcReyunPtb9

Co Cię czeka?

✔ Psychologia sprzedaży – jak klienci podejmują decyzje i jak na nie wpływać?
✔ Skuteczne techniki rozmowy sprzedażowej, które zamieniają „zastanowię się” w „biorę!”
✔ Obsługa klienta jako klucz do lojalności – jak sprawić, by kupowali ponownie?
✔ Praca z trudnym klientem – jak przekuwać wyzwania w sukces?
✔ Automatyzacja procesów sprzedażowych i obsługi klienta

Prowadzący:

Rafał Mazur – ekspert w zarządzaniu, specjalizuje się w metodykach Agile i optymalizacji procesów biznesowych.

Piotr Drosdzol – lider transformacji cyfrowej